（更新順）
マイページのお気に入り機能から、直接リピート購入できるようになりました。
【お客様からのご意見】
「昨年買った商品がどれかわからなくなった。商品が探しづらいです。」
【ここを改善！】
マイページ（ログイン要）のメニューにお気に入り機能を追加。気に入った商品を登録しておけば、再購入の際も簡単！在庫の有無もご確認いただけます。
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のし紙の黄白バージョンを増やしました。
【お客様からのご意見】
「のし紙のテンプレートに黄白バージョンがあると助かるなぁと思いました。」
【ここを改善！】
「紅白蝶結び」「紅白結び切り」「黒白結び切り」に加え、「黄白結びきり」タイプの熨斗紙もご用意しました。ご注文画面で熨斗種類とともにご指定ください！
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商品の梱包方法（資材）を改良いたしました。
【お客様からのご意見】
「不在時に再配達してもらう際、冷凍が解けないか心配だ」「配送中の衝撃で脚が折れていた。。」
【ここを改善！】
従来、商品の包装に使用していた緩衝材（プチプチ）や耐水紙から、より「耐衝撃性」や「保冷効果」の向上が期待できる、新しい梱包資材に変更いたしました。
さらに、今回の新型梱包資材は一体型となっておりますので、商品到着後、冷凍庫などに入れる際も、そのまま手を汚さず、ワンタッチで収納頂け、ゴミも散らからない楽ちん仕様になっております！
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楽天市場、Yahooショッピングで買えるようになりました。
【お客様からのご意見】
「楽天市場で買えないの？」「Yahooショッピングに出さないの？」
【ここを改善！】
各ショッピングモールに出店しました！
楽天市場店はこちら / Yahooショッピング店はこちら
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ヤマトさん応援、一発受け取りキャンペーンはじめました
【お客様からのご意見】
お客様の声、ではありませんが。。ヤマト運輸さんの声を聞いて、微力ながらキャンペーンを考えてみました。
実際に夏場だと、意図せず再配達を繰り返すうちに、冷凍が解けてくることも。。
【ここを改善！】
なんとなく配送日を決めて、当日受け取れず再配達。。なんてケースは多いですよね。。
でもちょっと予定表を確認して、確実に受け取れそうな日時を選んで頂いて、
ぜひ、新鮮な商品と次回使えるポイントをGETしてください！
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まとまったご注文でも簡単な、エクセル注文に対応しました！
【お客様からのご意見】
取引先にギフトをまとめて送りたいのですが、送付先などだけエクセルで送ってもいいですか？
【ここを改善！】
複数のご注文時に、今まではパソコン画面から商品とご送付先を１件１件入力頂いておりましたが、
より簡単にご注文頂けるよう専用のエクセルフォームを作成しました。ぜひお試しください！
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Amazonペイメント（Amazon Pay）に対応しました！非会員様でも面倒な決済情報入力が不要に！
【お客様からのご意見】
今後Amazonペイメントに対応する予定はないですか？
【ここを改善！】
Amazonアカウントをお持ちなら、当店の非会員様でも面倒な情報入力が一切不要。（これホントスゴいです）
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して、手間をかけずに、簡単・安全にお買い物できます。
普段Amazonでお買い物しているパソコンやスマホでそのままご利用頂くと、ブラウザに保存された情報がすぐ出てきて、より便利です！
ぜひお試しください！
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解凍方法のパンフレットがダウンロードできるページを作成しました。
【お客様からのご意見】
一日中冷蔵庫で自然解凍したら、パサパサになって失敗しました。。
【ここを改善！】
商品に同封している解凍方法とカニの捌き方パンフレットを、ダウンロード頂けるページを用意しました。
もし実家に贈ったあと心配なときも、是非手元にダウンロードしてご覧ください！
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お買い物に楽天ポイントも使えるように、楽天市場にも出店しました！
【お客様からのご意見】
楽天ポイントが使えるようになりませんか？
【ここを改善！】
同じ商品を同じ価格で、楽天市場でもお買い物できるようになりました。
（ちなみにYahoo!ショッピングにも出しています）
●楽天市場かにまみれ店は
こちら
●Yahoo!ショッピングかにまみれ店は
こちら
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WEBサイト全体の高速化を行いました！
【お客様からのご意見】
混み合っているのかもしれないけど、サイトの表示が遅いときがあります。
【ここを改善！】
大量の画像を使用していますので、CSSスプライトという手法で、WEBサイト全体の高速化を行いました。
まだ一部対応していないページもありますが、快適なお買い物になるよう、順次改善してまいります。
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海外在住のお客様からもご注文しやすいよう改善しました！
【お客様からのご意見】いつもウエブサイトをみてもし海外から注文して日本に送れるかどうかを調べるのに時間がかかります。
今回カニまみれさんで注文が出来たので幸いでしたが、私のように海外から注文して日本の家族に送りたい人のために（海外）と言うのを購入者の住所の都道府県の所に入れていただけると安心すると思います。
【ここを改善！】
海外在住のお客様でも都道府県名リストから「海外」を選択できるようシステム改善いたしました！
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チャットによるサポートを開始しました！
【お客様からのご意見】「さっきから商品が探せない・・」「この時期オススメ商品ってなんですか？」「これの入荷予定は？」「予算にあわせて商品詰め合わせして欲しい」
【ここを改善！】
日頃からさまざまなお問い合わせを大変多くメールで頂きますが、より迅速に画面を見ながらご質問にお答えできるよう、オペレーターによるチャットサポートを開始しました。
※営業時間中（日祝除く１０−１８時）のみの対応となります。
（試験運用中のため、営業時間中でもご利用戴けない場合もございますご了承ください。）
▼はじめてのお客さまでも、登録なしでそのまま匿名でご質問頂けますので、ぜひご遠慮なくチャッと送ってみてください！(^o^)／
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冬期のコールセンター営業時間を拡大しました！
【お客様からのご意見】「せっかく電話したのに営業が終わってた。。」
【ここを改善！】
大変多くご注文をいただく繁忙期の12月のみ、営業時間を18時→20時迄に拡大して営業することになりました。
お荷物の発送状況や、商品に関するご質問、注文方法や大口様のご相談など、お困りごとはお気軽にお問い合わせください！
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最大３ヶ月先の配送までご予約注文できるようにしました！
【お客様からのご意見】「１月に届けて欲しいんだけど、年末売り切れる前に確実に買う方法はないですか？」
【ここを改善！】
ご注文日から配送日までの期間を、最大３ヶ月まで延長対応できるようにシステム設定を変更しました！
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スマホサイトを大幅リニューアルしました！
【お客様からのご意見】「スマホからだと商品が探しづらいです。。」
【ここを改善！】
スマホサイト右上の「MENU」などナビゲーションを大幅改善しました！どこからでも検索できます。
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お客様の声ページで、絞り込み機能をつけました！
【お客様からのご意見】「毛ガニに関する口コミだけみたいんですけど・・・」
【ここを改善！】
おかげさまでシーズン問わずたくさんのご意見・ご感想を頂いており、たしかに読みづらくなってきましたので、気になるワードだけ表示できるように、絞り込み機能をつけました！
詳しくはこちら
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カニギフト券の同封物を枚数分にしました！
【お客様からのご意見】「チケットを2枚購入しました。1枚ずつにして、2名分の景品にしようと考えていましたので、渡す用の封筒と、説明書きが一部ずつしかなかったのは少しだけ困りました。」
【ここを改善！】
複数枚のご注文があった場合、お1人にまとめてお渡しするのか、何人かに分けてお渡しするのかがわからないため、カードの枚数分のカードケース、贈答用封筒、説明書を入れてお届けします。
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スクロール中でもカートへジャンプできるボタンを設置してみました！
【お客様からのご意見】「 商品ページが長くて、どこから購入すればいいのか分かりづらい。」「初めての人にはいいけど、リピート購入する際、カートボタンが分かりづらい」
【ここを改善！】
商品ページをスクロールすると、下のほうにカートボタンへ飛べるバナーを固定表示してみました。使いづらいなどのご意見があれば是非お寄せください。
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スマホ／ケータイキャリア決済導入しました！
【お客様からのご意見】 クレジットカード番号を入力するのが不安なので、代引きで買いました。
【ここを改善！】
ご利用中のスマホやケータイキャリアの毎月の請求に合算できる、キャリア決済サービスにも対応しました。新たにクレジットカード番号等を入力しなくてもよいので、安心・便利にご利用いただけます。
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「かにみそプラス」（旧：かにみそ保証）はじめました！
【お客様からのご意見】 「身は詰まってたけどかにみそが少なくて期待ハズレだった。。」「前回かにみそほとんど入ってなかったんで、今回はいっぱい詰まってるやつください！」
【ここを改善！】
当店独自のネットワークで蟹の「身入り」は保証できますが、どうしても「かにみそ」の入り具合は個体差があるので、毛ガニのかにみそを４〜５杯分詰め込んだ同梱専用パックを作りました！
無添加手造りなので数に限りがありますが、人気の４大蟹などに同梱追加（＋2,980円）いただけますので、お試しください。
（お土産店でよく、ずわい蟹のかにみそ瓶は見かけますが、毛ガニ１００％の無添加かにみそは、流通希少です！）
▼
詳細はこちら
※多くお問合わせも頂き申し訳ありませんが、仕入れの都合で毛ガニみそ１００％の仕込みができておらず、2016年販売分は、現在見合わせております。m(_ _)m
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甲羅盛はじめました！
【お客様からのご意見】 もっと手頃な価格で、蟹が食べたい！
【ここを改善！】
オホーツク海産の本ズワイガニを使って、作りました。食べ応えのある中脚やほぐし身から、かにみそまで楽しめてこの価格！ご家庭の鍋で２０分くらい蒸すとうまく解凍できますよ！お試しください。
→★2016'冬に、あの希少な花咲ガニも仲間入り！花咲マニアも垂涎の、特製甲羅盛りを、ぜひ手軽にお楽しみください！
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レシピ集はじめました！
【ここを改善！】
海産物の王道レシピから、お客様アンケートで日々寄せられる、かにまみれ食材を使った変わり種レシピまで、随時アップしていきます！今後もどんどん追加予定。リクエストもお待ちしております。
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活蟹の取り扱いをはじめました！
【ここを改善！】
毎年多くのリクエストを頂いていた、活蟹の配送を始めました。シーズン毎に産地が変わる北海道の毛ガニ漁。当店の身入り基準を満たす最上ランクの水揚げがあった日に、ご予約のお客様から順次発送いたします。
▼詳細はこちら
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梱包箱の材質を見直しました！
【ここを改善！】
従来の発泡スチロール箱は、かさばって後片付けが面倒臭いというご意見が多かったため、エコの観点からも後片付けしやすい紙製の商品箱に変更しました。
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カニギフト券はじめました！
【お客様からのご意見】お世話になっている人に贈り物をしたいんですけど、なにが好きなのがわからないので、困ってます。。
【ここを改善！】
おまかせください！好きなときに好きな商品に手軽に交換できる商品券です。５０００円単位で、まとめてお買い頂くとお得に使えます。
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振込先に「ゆうちょ銀行」追加しました！
【お客様からのご意見】振込手数料の安いゆうちょもあればいいのに、、
【ここを改善！】
お振り込み頂ける口座に追加しました。
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電話対応の人数を増やしました！
【お客様からのご意見】注文したいときに中々電話が繋がらない。
※特に12月などの繁忙期"
【ここを改善！】
新たに専任担当者を若干名増員し、お電話の待ち時間を少なくしました。
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梱包時のチェック体制を見直しました！
【ここを改善！】
梱包ミスを削減する為に、梱包帳票に商品名を記載するシステムを導入しました。
これにより、梱包担当員が商品を間違えて梱包することが激減しました。
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同封の解凍方法チラシをリニューアルしました！
【お客様からのご意見】たくさんの解凍方法が紹介されていて、一体どれが一番オススメなのかがわかりにくい。
【ここを改善！】
解凍方法を載せた封入パンフレットに、新たなページを増やし、各解凍方法のメリット・デメリットやオススメ度を書きました。
また、漁師直伝・スタッフオススメのレシピ集も付いているので、ぜひ色々な食べ方でお楽しみください。
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熨斗の種類を増やしました！
【お客様からのご意見】母の日専用の熨斗などあれば利用したいのですが。
【ここを改善！】
はい、母の日専用のお熨斗を用意致しました！
今後も、様々な種類のお熨斗対応致しますので、ご希望がございましたら電話や問い合わせフォームでご連絡ください。
※只今、手書きの宛名入れはご対応準備中ですので、今後のサービス開始までお待ちください。
※各商品詳細に記載しておりますので、ご確認ください。
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メッセージカードのデザインを増やし、HPに公開しました！
【お客様からのご意見】メッセージカードのデザインがわからない。白地に文字が打ち込まれたカードですか？
【ここを改善！】
4種類のデザインをHPに公開しました！
お好みのデザインをご指定ください。
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メールでお届け出来るe-領収書を導入しました！
【ここを改善！】
領収書をご希望されるお客様に、PDF形式のe-領収書を発行いたします！
紙の領収書よりも素早くお受け取りいただけます。
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チルド毛ガニの取扱いをはじめました！
【ここを改善！】
毎年多くのリクエストを頂いていた、チルド毛蟹の販売を始めました。当店の身入り基準を満たす最上ランクの水揚げがあった日に、ご予約のお客様から順次発送いたします。
▼詳細はこちら
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どさんこの代表井内が育った地元北海道の、贅沢な大自然が生みだす美味しさを全国のお茶の間にお届けするため、「幼少期から蟹は素手剥きが基本」という、代々魚屋ＤＮＡを宿す敏腕バイヤー協力のもと、安全で美味しい食材を全国にお届けします！世間では「訳あり」「激安」というキーワードが流行ですが、当店はその真っ向から「訳なし」「厳選」「正直」をモットーに、ひとりでも多くの皆さまに本物の味をお届けし、何度も利用していただけるショップを目指します。
